Evden eve nakliyede tüketicilerin yaşadığı sorunlar

Evden eve nakliyat konusu beşeri sorunların maddi anlamda en sıkıntılarından birisi. Ben bu nakliyat şirketlerini ikiye ayırıyorum: İlkel nakliyatçılar, modern nakliyatçılar.

İlkel olanlar öncelikle hem taşınan eşyaya hem de taşınan eve zarar veriyor. Modern nakliyatçılarsa merdivenli sistemle yükleyip taşıyorlar J Ne eve ne eşyaya hiçbir zarar gelmiyor.

Nakliyatçılardan önce tüm çalışanları iki sınıfa ayırmakta mümkün. Tek poşetçiler, çift poşetçiler..

Amerika da bir tüketicinin kendi çapında yaptığı araştırma bu. Marketleri dolaşıyor ve kasada poşetleri dolduran işçileri gözlemliyor.Bazı işçiler bir tane poşete ürünleri doldurup hoşçakalın bile demeden müşteriyi gönderirken bazı işçilerde güler yüzlü olup, poşet yırtılmasın diye ürünleri iki kere poşetliyor. Sadece görevini yapan, müşteriyi memnun etmeye çalışmayan hatta işine kendini adamayanlar tek poşetçi, müşterinin memnuniyetini önemseyen, zorunlu olmadığı halde şirketine yarar sağlayacak işler yapmaya çalışıp işine kendini adayanlarsa çift poşetçi. Her esnafın, işçinin, müdürün, şirketin olduğu gibi nakliyatçılarında tek ve çift poşetçileri var. Hatta nakliyatçının tek poşetçisi değil, zarar vereni, delik poşetçisi de var J Delik poşetlere koyuyorlar ürünlerimizi. http://www.evdenevenakliyatblog.com/

Tabi bugünlerde iyi çalışan nakliyat firmaları var. Mesela nakliye öncesinde eşyaları firma sigortalıyor ve görülen zararları karşılıyor. Bu yüzden de iyi çalışıyorlar. Ayrıca eşyalar tiplerine göre ayrı ayrı paketleniyor. Örneğin mobilyalar Kraft kağıtlı hava alan naylonlarla paketlenerek zarar gelmesi önleniyor. Bazı şirketler bunları zaman kaybı olarak nitelendirse de müşteriyi %100 memnun etmenin yolu buradan geçiyor. Geç olsun güç olmasın diye bu yüzden demiş olabilirler atalarımız.

Ayrıca bu konuda hız meselesi de önemli bir yer tutuyor. evden eve Bazı şirketlerin ezbere işçi getirerek işi yavaşlatması can sıkıyor. Her insan evinin taşınma, tadilat gibi süreçlerinde sıkıntılı ve stresli olur. Çünkü o rahat koltuğuna oturup bir nefes alması mümkün değildir. Bu yüzden “artık evime geçsem” düşüncesiyle işin hızlı yapılması müşteri için önem taşır. Söylediğim iyi çalışan firmalarda ekspertiz elemanları bulunur. Bu elemanlar iş ile ilgili tüm detayları not eder. Kaç işçinin gideceğini, işin ne kadar süreceğini vesaire ayarlar. Eşya analizi yapılır ve fiyat belirlenir. Ürünleri poşetlemek için çift poşet kullanır bu çift poşetçiler